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第134屆廣交會(huì)出口展線上平臺(tái)服務(wù)套餐選購及展商展品信息上傳工作指引

為做好線上參展組織工作,將于9月16日啟動(dòng)服務(wù)套餐及加量包選擇、展商展品信息上傳工作。具體如下:

一、關(guān)于平臺(tái)登錄

(一)平臺(tái)進(jìn)入。

方式一:點(diǎn)擊廣交會(huì)官網(wǎng)首頁右上方“登錄”按鈕,進(jìn)入平臺(tái)登錄頁。

方式二:通過以下網(wǎng)址進(jìn)入平臺(tái)登錄頁:

https://www.cantonfair.org.cn/zh-CN/login/mall/index#/login

(二)賬號(hào)登錄

1.參展企業(yè)在登錄頁切換至“參展商”模塊,輸入賬號(hào)密碼登錄。其中,曾在第127-133屆廣交會(huì)線上參展的企業(yè),使用原云展廳管理平臺(tái)賬號(hào)、密碼登錄;第134屆廣交會(huì)新參展企業(yè),使用易捷通賬號(hào)、密碼登錄云展廳管理平臺(tái),首次登錄需進(jìn)行手機(jī)號(hào)綁定驗(yàn)證。

2.參展企業(yè)賬號(hào)或密碼連續(xù)輸錯(cuò)十次,賬號(hào)將被鎖定。企業(yè)如遇登錄問題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系所屬交易團(tuán)協(xié)助查詢賬號(hào)、解綁手機(jī)號(hào)或重置密碼。企業(yè)管理員賬號(hào)可在“子賬號(hào)管理”菜單下,為子賬號(hào)解綁手機(jī)號(hào)或重置密碼:

解綁子賬號(hào)手機(jī)號(hào):停用對(duì)應(yīng)子賬號(hào)即完成解綁。再次啟用后,該子賬號(hào)登錄時(shí),系統(tǒng)將提示其綁定新的手機(jī)號(hào);

重置子賬號(hào)密碼:點(diǎn)擊相關(guān)賬號(hào)記錄右側(cè)的“重置密碼”按鈕。

二、關(guān)于套餐及加量包選擇

按不同服務(wù)內(nèi)容設(shè)置A、B、C三檔差異化線上服務(wù)套餐,免收線下展企業(yè)及脫貧地區(qū)企業(yè)A套餐費(fèi)用,如企業(yè)自愿升級(jí)為更高檔套餐,另行收費(fèi);另設(shè)置展品包、賬號(hào)包、連線展示包三種加量包,可疊加購買(套餐及加量包設(shè)置詳見附件)。請(qǐng)按需選擇相關(guān)服務(wù)并在線支付對(duì)應(yīng)費(fèi)用。具體安排如下:

(一)時(shí)間安排。

1.套餐、加量包選擇時(shí)間。

即日起至10月12日:參展企業(yè)登錄平臺(tái)選擇套餐及加量包。10月12日前,所有已安排參展的企業(yè)需完成套餐選擇。

2023年10月13日-2024年3月15日:后續(xù)增補(bǔ)安排的企業(yè)可繼續(xù)選擇套餐或加量包,已選套餐的企業(yè)可繼續(xù)升級(jí)套餐或增加加量包(因新增的連線展示加量包需于次日0時(shí)起方可生效,所以僅在11月3日前開放選擇)。

2.服務(wù)生效時(shí)間。

根據(jù)企業(yè)選購套餐及加量包的時(shí)間不同,對(duì)應(yīng)服務(wù)生效時(shí)間有所不同,具體見表1:

表1-線上套餐及加量包服務(wù)生效時(shí)間表

套餐/加量包選購時(shí)間

功能服務(wù)

生效時(shí)間

9月16日-10月14日

預(yù)約洽談、連線展示服務(wù)

10月15日-11月4日

其他服務(wù)

即時(shí)生效-次年3月15日

10月15日-11月4日

連線展示服務(wù)

次日0時(shí)-11月4日

預(yù)約洽談服務(wù)

即時(shí)生效-11月4日

其他服務(wù)

即時(shí)生效-次年3月15日

11月5日-次年3月15日

預(yù)約洽談、連線展示服務(wù)

其他服務(wù)

即時(shí)生效-次年3月15日

(二)系統(tǒng)操作。

1.參展企業(yè)管理員賬號(hào)登錄云展廳管理平臺(tái),按照彈窗提示,通過“套餐及加量包—套餐及加量包購買”菜單,選擇對(duì)應(yīng)套餐或加量包,勾選同意《中國進(jìn)出口商品交易會(huì)出口展線上套餐及加量包服務(wù)協(xié)議》,并完成費(fèi)用支付后,即可開通服務(wù)。其中,加量包需在完成套餐選購后方可購買。

2.套餐、加量包生效后,參展企業(yè)管理員賬號(hào)可登錄云展廳管理平臺(tái),通過“套餐及加量包—使用情況”菜單,查看已開通服務(wù)及使用情況。

(三)費(fèi)用繳納。

自第134屆起,套餐及加量包費(fèi)用統(tǒng)一通過線上支付(可使用微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付、手機(jī)銀行掃碼支付或企業(yè)網(wǎng)銀快捷支付),不再由交易團(tuán)向企業(yè)收取。企業(yè)完成費(fèi)用支付后,可在云展廳管理平臺(tái)“套餐及加量包—發(fā)票查看”菜單,查看及下載電子發(fā)票。

(四)注意事項(xiàng)。

1.因服務(wù)購買后將同步配置相應(yīng)線上資源,企業(yè)已購買套餐不可取消、降級(jí),但可升級(jí)為服務(wù)資源更多的套餐;已購買加量包不能取消,但可追加。請(qǐng)企業(yè)務(wù)必謹(jǐn)慎選擇。為避免誤操作,套餐及加量包僅可由參展企業(yè)管理員賬號(hào)選購,子賬號(hào)無法選購。

2.參展企業(yè)需選擇套餐并支付費(fèi)用后,方可使用線上平臺(tái)功能。

3.如企業(yè)已使用的任一項(xiàng)服務(wù)資源額度超過已選定的套餐對(duì)應(yīng)服務(wù)資源配額的,需降低超額項(xiàng)目使用額度后,方可完成套餐的選購(例如,企業(yè)選擇A套餐,對(duì)應(yīng)可展示展品數(shù)為200個(gè),但當(dāng)前已展示展品數(shù)達(dá)300個(gè),需將展示展品減少至200個(gè)內(nèi),方可選購A套餐,以此類推)。

4.線上服務(wù)套餐及加量包的發(fā)票抬頭以廣交會(huì)參展易捷通的企業(yè)中文名稱為準(zhǔn),發(fā)票一經(jīng)開具不可更改。如企業(yè)中文名稱變更,請(qǐng)?jiān)谫徺I套餐前,通過參展易捷通系統(tǒng)完成更名手續(xù)。同時(shí),請(qǐng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇發(fā)票類型,一般納稅人可選擇開具增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票,小規(guī)模納稅人僅可開具增值稅普通發(fā)票,發(fā)票開出后不予退換。

三、關(guān)于展商展品信息上傳

參展企業(yè)需登錄云展廳管理平臺(tái),進(jìn)行展商展品信息上傳,具體操作及注意事項(xiàng)如下:

(一)上傳時(shí)間。

9月16日起,參展企業(yè)上傳展商展品信息,進(jìn)入預(yù)展?fàn)顟B(tài)。采購商可提前瀏覽企業(yè)上傳并經(jīng)審核通過的展商展品信息,規(guī)劃線下參展安排。

10月12日前,所有參展企業(yè)至少需提交各項(xiàng)必填企業(yè)信息,并在每個(gè)參展展區(qū)上傳至少一個(gè)展品。

(二)信息狀態(tài)說明。

企業(yè)信息及展品信息相關(guān)狀態(tài)名稱及對(duì)應(yīng)說明見表2:

表2-企業(yè)信息及展品信息狀態(tài)說明

分類

狀態(tài)

說明

企業(yè)信息

資料未完善

企業(yè)信息中有必填項(xiàng)未填寫。此狀態(tài)下企業(yè)展示中心不可對(duì)外展示,企業(yè)不可新建展品。

可展示

企業(yè)展示中心可正常對(duì)外展示。

待整改

企業(yè)信息需整改完善。此狀態(tài)下企業(yè)展示中心不可對(duì)外展示,企業(yè)不可新建展品。

已封禁

企業(yè)展示中心已被封禁,不可對(duì)外展示。

展品信息

已上架

展品處上架展示狀態(tài)。

已下架

展品處下架狀態(tài),不對(duì)外展示。

未審核

展品信息未經(jīng)審核,對(duì)應(yīng)展品不可上架展示。

更新未審核

已審核的展品信息更新后未經(jīng)重新審核,對(duì)應(yīng)展品不可上架展示。

審核通過

展品信息已審核通過,對(duì)應(yīng)展品可上架展示。

待整改

展品信息需整改完善,對(duì)應(yīng)展品不可上架、不可對(duì)外展示。

已封禁

展品已被封禁,不可上架、刪除或編輯。

(三)注意事項(xiàng)。

1.企業(yè)需及時(shí)通過“企業(yè)信息”及“展品信息”菜單分別完善、上傳相關(guān)信息。本屆以電子消費(fèi)品及信息產(chǎn)品和家用電器展區(qū)為試點(diǎn)新增展品個(gè)性化參數(shù)設(shè)置,請(qǐng)相關(guān)展區(qū)參展企業(yè)積極更新有關(guān)信息,更好展示展品。

2.未上架任何產(chǎn)品,或未完善企業(yè)信息(即未填寫所有必填項(xiàng),處于“資料未完善”狀態(tài))的企業(yè)展示中心無法對(duì)外展示。

3.參展企業(yè)管理員賬號(hào)可在“子賬號(hào)管理”菜單新建、啟用子賬號(hào)。新建子賬號(hào)后,請(qǐng)前往“展區(qū)負(fù)責(zé)人”菜單完成賬號(hào)和負(fù)責(zé)展區(qū)的綁定,未綁定相關(guān)展區(qū)的賬號(hào),無法添加或管理該展區(qū)展品。

4.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,如企業(yè)信息或展品信息包含地圖,參展企業(yè)需嚴(yán)格按規(guī)定使用標(biāo)準(zhǔn)地圖或已經(jīng)有審核權(quán)的自然資源主管部門審核通過的地圖。在“企業(yè)信息”和“展品信息”菜單的信息上傳頁面,已設(shè)置“上傳信息是否包含地圖”必填項(xiàng),參展企業(yè)需如實(shí)選擇。如選“是”,需填寫地圖審批號(hào)并上傳地圖審核批準(zhǔn)文件。對(duì)往屆已上傳地圖信息的,參展企業(yè)需盡快補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。

5.自第134屆起,線上平臺(tái)即時(shí)溝通工具升級(jí)為網(wǎng)頁版,新增語音、視頻通話、用戶在線狀態(tài)顯示等功能,企業(yè)登錄云展廳即可查看、回復(fù)即時(shí)溝通信息,無需下載軟件或APP,原“廣交會(huì)IM”軟件及APP停止使用。

6.因工程農(nóng)機(jī)展區(qū)拆分為工程機(jī)械展區(qū)和農(nóng)業(yè)機(jī)械展區(qū),請(qǐng)相關(guān)企業(yè)重新為所涉展品選擇目錄后再操作上架,以免影響對(duì)外展示。

四、關(guān)于企業(yè)參展申請(qǐng)及安排

為擴(kuò)大企業(yè)受惠面,自9月18日至線下展閉幕(11月4日),線上平臺(tái)重新開放企業(yè)參展申請(qǐng)及安排,歡迎有意向的企業(yè)通過參展易捷通系統(tǒng)(https://exhibitor.cantonfair.org.cn)提交線上參展申請(qǐng)。

參展企業(yè)如有疑問,可前往廣交會(huì)官網(wǎng)“幫助中心”(點(diǎn)擊廣交會(huì)官網(wǎng)首頁右側(cè)浮動(dòng)欄“幫助中心”圖標(biāo)進(jìn)入)了解具體操作指引,或致電廣交會(huì)客服熱線4000-888-999進(jìn)行咨詢。

 

附件:第134屆廣交會(huì)出口展線上服務(wù)套餐及加量包設(shè)置

展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案 展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建方案
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